Question 1

Why Oyuncakhouse? / Neden Oyuncakhouse?

Accepted Answer

Our products are prepared with great care from linden and walnut trees. All of our products are handmade and natural wood. Our products are prepared with natural oils.
 
Toys that will support the development of children are designed by our R&D department. In addition, it is produced in special designs in line with the demands of our valued dealers.
 
All toys are suitable for children's health with EN71 and CE standards.
 
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
Ürünlerimiz ıhlamur ve ceviz ağaçlarından büyük bir özenle hazırlanmaktadır. Ürünlerimizin tamamı el yapımı ve doğal ahşaptır. Ürünlerimiz doğal yağlarla hazırlanmaktadır.
 
Çocukların gelişimini destekleyecek oyuncaklar Ar-Ge departmanımız tarafından büyük bir özenle tasarlanmaktadır. Ayrıca değerli bayilerimizin talepleri doğrultusunda özel tasarımlarda üretilmektedir.
 
Tüm oyuncaklar EN71 ve CE standartları ile çocuk sağlığına uygundur.

Question 2

How Can You Pay? / Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Accepted Answer

You can pay by bank transfer and transferwise. 
 
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
Banka transferi havale/eft yada transferwise ile ödeme yapabilirsiniz.

Question 3

How To Deliver? / Nasıl Teslim Edilecek?

Accepted Answer

The approximate preparation time for orders is 3 weeks. After the preparation process is completed, the order image is sent and payment is requested. After the payment is completed, the orders are delivered to the cargo.
 
DHL is used in transportation. It is delivered to our customers within 5-7 days with fast cargo, insured during transportation.
 
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
Toptan siparişlerin yaklaşık hazırlanma süresi 3 haftadır. Hazırlanma süresi tamamlandıktan sonra sipariş görseli iletilir ve ödemesi talep edilir. Ödeme tamamlandıktan sonra siparişler kargoya teslim edilmektedir.
 
Taşımacılıkta DHL kullanılmaktadır. Yurdışı için kargoya teslim edilen siparişler hızlı kargo ile 5-7 gün içerisinde müşterilerimize taşıma sırasında sigortalanarak teslim edilmektedir. 
 
Sipariş hazırlanma süresi 3-5 iş günüdür.

Question 4

How Do You Order? / Nasıl Sipariş Verilir?

Accepted Answer

If you are not our business partner please fill out the dealership form to order. 
You must purchase 5 items for each product you are interested in at a minimum. Please view our main catalog to view the products.
 
When your order list reaches us, we will forward you the last price including shipping. Shipping costs vary by country and weight.
 
Orders are to be produced and shipped from our central production facility in Turkey.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
Eğer iş ortağımız değilseniz sipariş vermek için lütfen bayilik formunu doldurun. 
Minimum ilgilendiğiniz her ürün için 5 adet alım yapmalısınız. Ürünleri incelemek için lütfen ana kataloğumuzu inceleyin. 
 
Sipariş listeniz bize ulaştığında kargo dahil son fiyatı size ileteceğiz. Kargo ücretleri ülkelere ve ağırlığa göre değişmektedir.
 
Siparişler Türkiye'de üretilmekte ve merkez üretim tesisimizden gönderilmektedir.

FAQ / SSS

Why Oyuncakhouse? / Neden Oyuncakhouse?

How Can You Pay? / Nasıl Ödeme Yapabilirim?

How To Deliver? / Nasıl Teslim Edilecek?

How Do You Order? / Nasıl Sipariş Verilir?

Contact Us

Frequently Asked Questions